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        1. 招警考試

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          懷化省考招警面試模擬題:如何提升派出所意見箱的使用率

          推薦:懷化招警考試網2019-04-30 10:16:12 | 來源:懷化中公教育

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          【模擬試題】

          某派出所設置了一個意見箱,讓警員可以反應意見,可實際上,使用的警員寥寥無幾,久而久之,意見箱形同虛設。領導讓你提高意見箱的利用率,你怎么辦?

          【答案解析】

          目的:

          為了讓意見箱發揮實效,了解民警工作過程中的困難,為工作更好的開展建言獻策。

          工作重點:

          1.查找之前意見箱使用率低的原因:一是警員對于意見箱的配備和作用知曉率不高;二是警員心有顧慮,不敢或不愿反映意見;三是缺乏反饋機制,削弱了警員提意見的積極性。

          2.重新對意見箱進行宣傳:借鑒網絡上有創意的宣傳方式,制作電子宣傳單,通過單位內網發布、在各辦公室張貼的方式,提高警員對意見箱知曉率,并組織各部門通過部門例會進行宣傳動員,讓大家了解為單位建言獻策。

          3.完善提建議的形式:拓寬建言獻策的途徑,如公示指定郵箱,警員可以直接發送電子郵件;在單位內部論壇開設討論話題等,方便警員在繁忙工作之余去提意見。

          4.完善意見箱這項工作的落實措施:將員工提出的問題及時進行整理匯總,并交由相關責任人,限時答復。能在短期內解決的,盡快解決。不能在短期內解決的,明確時間節點,逐步推進,將結果及時進行反饋。

          5.建立相應的激勵措施:提出的建議一旦被采納,即給予員工個人及所在部門一定的獎勵。

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